自宅サロン、教室のペルソナってどうやって決める?

こんばんは!

WordPressで作るホームページ制作、オンラインスクール主宰の西秋恭子です。

いつもありがとうございます。

今日はマーケティングのお話。

小さな個人のサロンや教室をやっていくのに、マーケティングなんて必要ないんじゃない?

そんなことないんですよ^^かなり重要です。

ぜひこの先も読み進めてみてくださいね!

どんな職種でもマーケティングの知識は必要


「自宅サロンであれ、教室運営であれ売上アップを図るにはマーケティングを活用しましょう!そのためにはペルソナが設定が大事です。」

と、聞いたことはありますか?

ペルソナとは、架空の顧客像のこと。

言い換えるなら、あなたにとってベストな理想の顧客像です。

こんな方にお客様になってほしい、理想のお客様像とも言えますね。

自分のサロンに通ってほしい人を想像してみてください。

50代女性主婦?

いえいえ、それではペルソナ像としてはざっくりしすぎます。

ペルソナとは、もっともっと作り込んだ人物像です。

マーケティングではペルソナを作り上げることで、商品の設計や集客、販売といった戦略を考えていきます。

ペルソナを作る手順は難しいようで楽しい

ペルソナを作るのはとても面倒な作業!と思いがちですが、あなたの技術や、資格に共感してファンになってくれる人ってどんな人?

あなたのファンに囲まれてお仕事ができたら幸せですよね?

どんな人に囲まれたら幸せ?楽しい?って考えると文字を見ながら考えるよりずっと楽しくなるんですよ♪


ペルソナの具体的な作り方を文字で表すと↓こうなります・・・
① 情報収集
② 条件整理
③ ペルソナ像の構築

の3段階で行われます。

① 情報収集
自分が望む条件のほか、既存顧客へのアンケート、同業ジャンルへのリサーチSNSやホームページでの反応など、幅広い範囲で行いましょう。

色々な情報を調べていくうちに、当初想定していた人とは異なる人物像が浮かび上がってくるかもしれません。

② 条件整理
情報収集をして、多数のデータが集まったら次は取捨選択です。

サロン・教室を運営するために必要なデータを残していきましょう。

売上を考えると条件範囲を広くとりがちですが初めは必要最低限の情報にとどめていてください。

③ ペルソナ像の構築
条件整理で残った情報をもとに、ペルソナ像を作り上げていきましょう。

ポイントは、詳細まで作り上げること。

その人がどんな環境に住んでいて、どんな活動をしているのか好きな食べ物は○○で休日は○○をして過ごしている。

というように、詳細がイメージできるレベルまで描きあげることです。

ペルソナの想定はあなたのマーケティングの基本となる存在です。

ゆっくりと時間をかけて考え抜いてくださいね。

文字だけ見て考えるとやりたくない作業NO1になりそうですが・・・^^;

ペルソナ設定は必要なことなので、いかにわかりやすく、楽しくイメージできるか。

女性ならではの思考を意識して考えたいですよね。


今、店舗集客に特化したカレッジを準備しています。

あなたの素晴らしい技術や資格を生かして収益につなげるために、わかりやすく店舗集客について学べる内容に作っています。

楽しみにお待ちいただければと思います^^

ではまた!

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西秋恭子

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